🛍️ রিটার্ন ও ক্যান্সেলেশন পলিসি

প্রতিটি পোশাক আপনার দেওয়া সাইজ অনুযায়ী কাস্টমভাবে তৈরি করা হয়। তাই অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদের পলিসি ভালোভাবে পড়ে দেখার অনুরোধ রইল।

✅ অর্ডার কনফার্মেশন

• একবার অর্ডার কনফার্ম হলে, সেটি সরাসরি কাটিং ও প্রোডাকশনে পাঠানো হয়।
• যেহেতু এটি কাস্টমাইজড পণ্য, অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ক্যান্সেল বা রিটার্ন করা সম্ভব নয়।

📏 সাইজ নির্ভুলতা

• সাইজ নির্বাচন সম্পূর্ণরূপে ক্রেতার দায়িত্বে।
• আপনি যদি সঠিক সাইজ দিয়ে অর্ডার করেন, তবে আপনি সেই অনুযায়ী সঠিক ফিটিং-এর পোশাকই পাবেন ইনশাআল্লাহ।
• ভুল সাইজ দেওয়ার কারণে কোনো রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়।

❗ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর কোনো ধরণের পরিবর্তন বা সংশোধন করা যাবে না।
• সাইজ নিয়ে সন্দেহ থাকলে অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদের সাইজ গাইড দেখে নিতে অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

আপনার সহযোগিতা এবং আমাদের কাস্টমাইজড প্রক্রিয়াকে সম্মান জানানোর জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

✦ পণ্য হাতে পাওয়ার পর নিশ্চিন্তে ভালোভাবে যাচাই করুন—আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী হলে তবেই ডেলিভারিম্যানকে মূল্য পরিশোধ করুন।
✦ চেক করার সময় কোনো অসঙ্গতি বা ত্রুটি চোখে পড়লে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গেই ডেলিভারিম্যানের নিকট পণ্যটি ফেরত প্রদান করুন।
✦ পণ্য গ্রহণ ও ডেলিভারিম্যান প্রস্থান করার পর রিটার্ন অনুরোধ করা থেকে বিরত থাকুন—স্বচ্ছ ও সহজ সেবার স্বার্থে আপনার সচেতন সহযোগিতাই আমাদের শক্তি।